Privacybeleid – Wattly
Laatste update: 16 juni 2026
1. Wie zijn wij?
Wattly
Kruiskalsijdestraat 6
8900 Ieper
België
Telefoon: +32 57 280 123
E-mail: info@wattly.be
Wattly is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je het contactformulier op onze website invult, kunnen wij volgende gegevens verzamelen:
Contactgegevens
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Adresgegevens (optioneel)
- Straat
- Nummer
- Postcode
- Gemeente
Inhoud van je aanvraag
- Wat is het probleem?
- Sinds wanneer stelt zich dit?
- Is het dringend?
- Bericht
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om:
- Je aanvraag of vraag te behandelen
- Contact met je op te nemen
- Een correcte inschatting te maken van je probleem
- Indien nodig een interventie of offerte voor te bereiden
4. Rechtsgrond voor de verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen op jouw verzoek
- Gerechtvaardigd belang (zoals klantenservice)
- Toestemming wanneer je vrijwillig het formulier invult
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
- Contactaanvragen: maximaal 12 maanden na laatste contact
- Klantgegevens: zolang noodzakelijk voor dienstverlening en wettelijke verplichtingen
6. Delen wij jouw gegevens met derden?
Wij verkopen jouw gegevens nooit.
Wij kunnen gegevens delen met:
- IT- en hostingproviders
- Dienstverleners die ons helpen bij uitvoering van opdrachten
Deze partijen verwerken gegevens enkel in onze opdracht en volgens de GDPR-wetgeving.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te kijken
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- De verwerking te beperken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je gegevens over te dragen
Je kan hiervoor contact opnemen via: info@wattly.be
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen:
- verlies
- misbruik
- ongeautoriseerde toegang
9. Cookies
Indien onze website cookies gebruikt, wordt dit vermeld in een aparte cookieverklaring.
10. Klachten
Heb je een klacht? Neem eerst contact met ons op.
Je kan ook terecht bij de Belgische toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.